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Perguntas frequentes sobre vendas
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Mantemos você à frente das mudanças com as ofertas mais atualizadas de métodos de pagamento em todo o mundo: PayPal, MasterCard, Visa, JCB, Discover, American Express e Maestro. Se não encontrar sua opção de pagamento preferida, entre em contato conosco por e-mail.
Como posso confirmar se minha assinatura foi ativada?
Ao adquirir um Plano Individual do SwifDoo PDF, sua assinatura é vinculada automaticamente à sua conta — não é necessário código de licença. Basta fazer login no Centro do Usuário com seu e-mail para verificar os benefícios da sua conta.
Enviaremos a confirmação do pedido por e-mail dentro de 10 minutos após a compra. Se você não receber, pode ser devido a atrasos na rede ou outros motivos. Por favor, entre em contato conosco para obter ajuda.
Qual é a diferença entre o plano vitalício e os outros planos?
Para entender melhor a diferença entre o plano vitalício e os outros planos, considere os seguintes pontos:
1.Os planos Mensal, Trimestral, Anual e de 2 Anos são baseados em assinatura e são renovados automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança. No entanto, os planos vitalícios para 1 PC e 2 PCs são pagamentos únicos e incluem atualizações para toda a vida.
2.Independentemente do plano individual escolhido, você receberá atualizações e upgrades gratuitos e ilimitados durante o período de validade da sua assinatura.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode entrar em contato conosco para encerrar seu plano de assinatura quando quiser. No entanto, depois de cancelá-lo, não renovaremos sua conta e desativaremos todos os recursos após a expiração do plano de assinatura atual.
Qual é sua política de reembolso?
Oferecemos uma avaliação gratuita para que os usuários experimentem antes de comprar. Antes de comprar, certifique-se de que você tenha uma compreensão clara do produto. Se precisar de assistência técnica ou tiver alguma dúvida sobre o software, entre em contato conosco por e-mail. Se precisar de um reembolso, envie um e-mail para [email protected] informando claramente seus motivos.
Existe algum desconto para comunidades, organizações sem fins lucrativos ou usuários da área da educação?
Sim. O SwifDoo PDF expandiu seu programa de descontos para incluir comunidades, organizações sem fins lucrativos e usuários da área da educação, ajudando-os a manter e atualizar seus laboratórios sem ultrapassar o orçamento. Esse desconto está disponível mediante solicitação. Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da sua organização e a versão do software para mais informações.
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